Mentions légales et politiques de confidentialité
1. Informations légales
- Nom de l’entreprise : Monsieur Spoon (SRL)
- Adresse : Rue des Ecoles(NAL) 6, 6120 Ham-sur-Heure-Nalinnes
- Numéro d’entreprise : 0728.858.592
- Numéro de TVA : BE 0728.858.592
- Email : info@monsieurspoon.be
- Téléphone : 071 81 01 24
- Responsable de la publication : Lauriola Francesco
2. Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette section décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Données collectées
Nous collectons les informations suivantes pour les réservations :
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone
- Adresse IP (via cookies).
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Gérer vos réservations.
- Vous envoyer des informations relatives à nos services ou promotions, uniquement si vous y avez consenti.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification de vos données.
- Suppression de vos données (droit à l’oubli).
- Opposition à l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@monsieurspoon.be
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 1 an après la dernière interaction.
3. Politique de cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :
- Cookies fonctionnels : Assurent le bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Permettent d’analyser le trafic et d’améliorer nos services.
- Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des contenus personnalisés.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies.
4. Conditions générales de vente (si applicable)
Si vous effectuez une réservation en ligne, les conditions suivantes s’appliquent :
- Réservations : Toute réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception d’un email de confirmation.
- Annulations : Pour toute annulation de réservation ou de commande, veuillez nous contacter au moins 24h à l’avance.
5. Informations alimentaires
Conformément à la réglementation, nous informons nos clients des points suivants :
- Allergènes : Nos plats peuvent contenir les allergènes suivants : [indiquer la liste ou un lien vers un document téléchargeable]. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter directement.
6. Clause de limitation de responsabilité
Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de les maintenir à jour et exactes, mais nous ne pouvons garantir l’absence d’erreurs. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité en cas d’inexactitude ou de dommage résultant de l’utilisation de notre site.
7. Contact
Pour toute question concernant cette page ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- Email : info@monsieurspoon.be
- Téléphone : 071 81 01 24
- Adresse : Rue des Ecoles(NAL) 6, 6120 Ham-sur-Heure-Nalinnes